電子鎖保障快遞服務“最后一百米”的安全性

    2014年，中國快遞業以139.6億件的業務量，躍居世界第一[1]。今年1至5月，全國快遞服務企業業務量累計完成 68.1億件，同比增長 42.7%；業務收入累計完成 969.5億元，同比增長31.9%[2]。當許多行業面臨下行壓力時，快遞業卻持續保持高增長，然而，業務規模的激增給快遞的末端投遞的“最后一百米”帶來了挑戰。 

    在國內外，智能快件箱巳公認為可解決快件投遞“最后一百米”問題的有效途徑。它竟是一種集快件投遞與提取多種功能于一體的全天24小時自助服務設備，有助于降低人力成本、提高投遞效率、保護個人隱私等問題。據國家政局發展研究中心的《智能快件箱》編制說明[3] 指出，由於它屬于無人值守的自助服務設備，保障設備安全和快件安全顯得非常重要，並針對硬件安全、快件安全和信息安全等幾個方面提出了要求。其中，電子鎖是保障智能快件箱硬件安全的重要部件，其可靠性可以保障快件存放的安全；而在無人值守的情況下，當發生快件丟失、破損等情況時，信息系統還應對快件從快遞業務員投放到快件箱到用戶取件全過程進行跟蹤記錄，在發生問題時可以追蹤查詢。 

    索斯科的電子門禁解決方案能符合以上要求，其R4-EM電子轉動式門鎖巳為丹麥的郵政自助服務產品供應商 aCon 解決其下新智能快件箱－ Swipbox－的安保需求。 

    aCon 成立于2004 年，并先后為歐洲六個地區提供了智能快件箱服務。aCon 的創始人 Allan Kaczmarek 說：“憑借 Swipbox，我們還希望為零售商提供一個絕對安全的交付理念，讓顧客網購回來的高價值物品避免遭受盜竊或破壞。針對此需要，智能快件箱采用的優質門鎖是極為關鍵的，索斯科的R4-EM電子門鎖是能夠滿足我們需要的理想門鎖。”

   R4-EM提供出色的防破壞能力，易于安裝和維護，并且具有高度的耐用性和可靠性。其內置微處理器通過啟動信號調節提升了穩定性和安全性。此外，它還能接受來自門禁控制裝置的信號和反饋門鎖/門的狀態，通過控制器可以搭配不同的訪問控制，例如讀卡器、生物識別傳感器度指紋、虹膜）、以及遠程計算機。Kaczmarek 補充道：“之前的門鎖在質量和耐用性方面未達到我們的要求，我們在維護方面浪費了不少資金。索斯科的鎖具極為耐用，這大幅縮減了我們的維修開支。R4-EM的高品質和可靠及索斯科的服務使 Swipbox為電子營運商的客戶提供真正的增值產品。”更重要的是，通過與索斯科合作，aCon 已投資了一套智能鎖定機制進行快件跟蹤，從快件投遞（客戶存放快件、快遞員取件）、以至取件（快遞員存放快件、客戶取件），在確保智能快件箱的安全性的同時能對所有儲物進行跟蹤。 

       隨著電子商務的繁榮，加快智能快件箱等智慧終端建設是智慧郵政建設的重要組成部分，《中國智能快件箱發展現狀及趨勢報告》指出，截至今年4月，我國2014年快遞業務量前50 位的城市共安裝智能快件箱31156組，格口約118.56萬個，累計派送快件超過1.13億件。由於多個城市的政府部門出臺了相應政策鼓勵推廣，展望未來，智能快件箱將呈現出覆蓋范圍廣、深耕社區市場等發展趨勢[4]。為了確保快遞對象的可追蹤和安全性，可靠的電子鎖及遠程追蹤是保障終端客戶物品安全的重要關鍵。