“零投入式”營銷商機(jī)無限 走俏中小五金市場

　　中小五金企業(yè)在人力、物力、財(cái)力上都是有限的，而市場開拓又是企業(yè)發(fā)展壯大的重要一環(huán)，在這種情況下，營銷資金一定要用在“刀刃”上，才能得到相應(yīng)的回報(bào)，促進(jìn)企業(yè)的成長。怎樣才能好鋼用在刀刃上呢？

　　一、服務(wù)好優(yōu)質(zhì)客戶

　　優(yōu)質(zhì)客戶是真正信任你的。中小五金企業(yè)要珍視跟他們合作的經(jīng)驗(yàn)，留心公司如何能夠更好地滿足他們的需要。

　　優(yōu)質(zhì)客戶購買產(chǎn)品多、付款及時(shí)，是公司的命脈，但也需要更精心的維護(hù)。一方面，就中小五金企業(yè)內(nèi)部而言，如果贏得了一家客戶的信任就以為一勞永逸去大力發(fā)展新客戶了，優(yōu)質(zhì)客戶有所需求是不能優(yōu)先滿足，不但會(huì)失去此次交易的機(jī)會(huì)，而且會(huì)永遠(yuǎn)失去這家客戶;另一方面，在企業(yè)外部，你的競爭對手們也在用諸如特殊優(yōu)惠、更加低廉的價(jià)格和美好的承諾等種種手段拉攏他們，威脅不言而喻。

　　所以，中小五金企業(yè)在每次布置新任務(wù)時(shí)，最好能夠反思一下：“這樣做能幫助我們留住優(yōu)質(zhì)客戶嗎?”如果答案是否定的，那就不要做了。只有留住優(yōu)質(zhì)客戶并發(fā)展更多這樣的客戶，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。

　　二、“零投入式”營銷

　　“零投入式”營銷的真諦是通過非業(yè)務(wù)經(jīng)營策略來“增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度”，這將是中小五金企業(yè)營銷活動(dòng)中花費(fèi)最少的一項(xiàng)，因?yàn)槟阋呀?jīng)在和他們打交道了。

　　“零投入式”營銷分為兩個(gè)步驟：第一步是建立數(shù)據(jù)庫，收集所有和你做生意的客戶的信息。如果可以的話，將該數(shù)據(jù)庫和銷售系統(tǒng)聯(lián)系起來，這樣你就可以知道他們的消費(fèi)額度，他們都消費(fèi)了哪些產(chǎn)品，是何時(shí)進(jìn)行消費(fèi)的。至少要建立一個(gè)電子表格，收集以下信息：姓什名誰，住在哪個(gè)城市的哪條街，郵編多少，電話多少，郵件地址是什么，并建立一個(gè)欄目記錄他們都購買了哪些類型的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　第二步是注冊自動(dòng)郵件服務(wù)。該郵件系統(tǒng)可以向幾百上千個(gè)顧客發(fā)送郵件，比你需要的數(shù)目要多些，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)每個(gè)月的花費(fèi)卻是微乎其微的。

　　三、低價(jià)策略難長久

　　中小五金企業(yè)由于資金投入有限，寄希望于快速成交快速獲得訂單，在這種強(qiáng)烈的“先生存再發(fā)展”戰(zhàn)略思路下，企業(yè)不得不面對一個(gè)現(xiàn)實(shí)：需要大量的訂單來維持，而為了獲取訂單就不得不采取低價(jià)策略，導(dǎo)致品牌和終端整體的形象的低端化。

　　對于剛剛進(jìn)入市場的新品牌，如若欲立足高端，勢必需要大量的資金和人力資源的投入，對于大部分品牌來說，難以實(shí)現(xiàn)。更多新進(jìn)品牌選擇了中低端市場，先生存下來，但是高端市場畢竟是塊肥肉，各大品牌均覬覦已久，中小企業(yè)穩(wěn)定之后，可以逐步向高端過渡。

　　但一味的低價(jià)策略占領(lǐng)市場無異于是飲鴆止渴，竭澤而漁，對品牌后期的發(fā)展甚至是致命性的。所以中小五金企業(yè)接收訂單也要掌握好“度”，把握好“刀刃”，千萬不可貪圖眼前利益，贏了今天輸了明天。